Так Алена в 9 или 1 градской (м.Октябрьская)? Если в 1-й, я с радостью навещу в следующие выходные - я недалеко живу.
Могу попробовать помочь с выяснением родственников и вопросом опекунства, если это можно делать из дома. Только скажите новичку, что конкретно надо делать