Может в первом соообщении вести сокращенный дневник задач и решений. По примеру задача- оправить документы в Бельгию, решение -ответ получен, нужно отправит те то документы.Тогда все будут видеть динамику и легче отслеживаь всю ситуацию не перечитывая всю тему. Начать можно с КТ. 1 июня прошли КТ, 2 июня отправили на контроль, 3 июня-получили ответ. 6 июля- ответ из Бельгии. С такой информацией легче обращаться за помощью на другие порталы,люди будут видеть все что мы делаем,может что подскажут.И не нужно будет каждый объяснять что и как.
|